مهتم بالمسابقات والخصومات؟

أسئلة شائعة

كيف أشترك في الخدمة؟

اختر خطتك، أستلم حسابك، وابدأ المشاهدة فوراً.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ندعم الدفع عبر البطاقات الائتمانية، الباي بال، والحوالات البنكية.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟

لا، لا يمكنك إلغاء اشتراكك، ولن يتم ارجاع الرسوم الا في حالة وحود خطأ في المنتج يتم استبداله فقط.

هل هناك فترة تجريبية مجانية؟

لا، لا نقدم فترة تجريبية بدون أي تكلفة.

لم تجد ما تريده؟

تواصل مع الدعم الفني الخاص بالموقع وسيتم توفير المنتج في أسرع وقت.

هل المحتوى متاح على جميع الأجهزة؟

نعم، يمكنك مشاهدة المحتوى على الهاتف، التابلت، الكمبيوتر، وأجهزة التلفاز الذكية.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته.

تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة هذه. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولًا لها.

متجرنا مستضاف لدى شركة هوستنجر، وهي توفر لنا البنية التقنية اللازمة لتشغيل المتجر الإلكتروني وتقديم منتجاتنا الرقمية وخدمات الاشتراك للعملاء.

القسم 1 – شروط المتجر عبر الإنترنت

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو أنك حصلت على موافقة قانونية من ولي الأمر.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك انتهاك أي أنظمة أو قوانين سارية في المملكة العربية السعودية.

يُمنع منعًا باتًا نقل أي فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي رمز ذي طبيعة مدمرة عبر الموقع.

أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط يؤدي إلى الإنهاء الفوري لاستخدامك للخدمة.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.

أنت تدرك أن بعض المحتوى (باستثناء معلومات الدفع) قد يتم نقله عبر الشبكات دون تشفير، بينما يتم تشفير جميع معلومات الدفع وحمايتها أثناء عملية النقل.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو المنتجات دون إذن كتابي صريح منا.

القسم 3 – دقة المعلومات

نحن غير مسؤولين إذا كانت بعض المعلومات الواردة في الموقع غير دقيقة أو محدثة. يتم تقديم المحتوى لأغراض معلوماتية عامة فقط، وأي اعتماد عليه يكون على مسؤوليتك الشخصية.

نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديث جميع المعلومات.

القسم 4 – تعديل الخدمة والأسعار

جميع أسعار المنتجات معروضة بالريال السعودي، ولا توجد أي رسوم خفية أو رسوم إلغاء.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة أو منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 5 – المنتجات والخدمات الرقمية

يوفر متجر Donasy منتجات رقمية وخدمات اشتراك يتم تسليمها إلكترونيًا وبشكل فوري خلال دقائق من إتمام عملية الدفع.

بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بعد إرساله أو تفعيله.

نحن لا نضمن أن تلبي المنتجات الرقمية توقعات جميع المستخدمين، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 6 – معلومات الحساب والدفع

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند الشراء.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في عمليات احتيال أو إساءة استخدام.

القسم 7 – أدوات وخدمات الطرف الثالث

قد نوفر أدوات أو خدمات من أطراف ثالثة يتم تقديمها "كما هي" دون أي ضمانات، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامها.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نملك السيطرة عليها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها.

القسم 9 – تعليقات ومحتوى المستخدم

أي تعليقات أو اقتراحات ترسلها لنا تمنحنا الحق في استخدامها وتعديلها ونشرها دون أي التزام بتعويض.

يجب ألا تحتوي التعليقات على أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع استخدام معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر Donasy.

القسم 11 – إخلاء المسؤولية وتحديدها

يتم تقديم جميع الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا يتحمل متجر Donasy أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.

القسم 12 – التعويض

توافق على تعويض متجر Donasy وحمايته من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها.

القسم 13 – الإنهاء

يحق لنا إنهاء أو تعليق وصولك للخدمة في أي وقت في حال مخالفة شروط الخدمة.

القسم 14 – الاتفاقية الكاملة

تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبين متجر Donasy، وتلغي أي اتفاقيات سابقة.

القسم 15 – القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

القسم 16 – التغييرات على شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

القسم 17 – سياسة الإرجاع

نظرًا لأن جميع المنتجات رقمية ويتم إرسالها فورًا بعد الدفع، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي منتج بعد تسليمه.

القسم 18 – تأكيد الطلب والتسليم

بعد إتمام الطلب بنجاح، يتم تسليم المنتج الرقمي أو تفعيل الاشتراك بشكل فوري خلال دقائق عبر البريد الإلكتروني أو حساب المستخدم.

القسم 19 – اتصل بنا

اسم المتجر: Donasy
الموقع الإلكتروني: https://donasy.net
البريد الإلكتروني: donasy.net@gmail.com
رقم الجوال: +966551792139